Política de privacidad

Virya · Última actualización: 28 de abril de 2026

1. Introducción

Virya ("nosotros", "nuestra plataforma") opera servicios digitales orientados a empresas (B2B), incluyendo plataformas de gestión de reservas, gestión de inventarios, automatizaciones con WhatsApp e integraciones con herramientas de Google y otros proveedores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestros servicios a través del sitio virya.ar.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

Durante el proceso de registro (onboarding) y uso de la plataforma, podemos recopilar la siguiente información:

2.1 Datos de identificación

Nombre completo del representante o usuario de la empresa
Dirección de correo electrónico corporativo
Número de teléfono / WhatsApp del representante

2.2 Datos de servicios de Google

El acceso a los servicios de Google es opcional y depende del tipo de implementación o servicio contratado. Solo se solicitarán los permisos (scopes) estrictamente necesarios para las funcionalidades habilitadas en cada caso particular. Antes de acceder a cualquier dato de Google, se informará al usuario de forma clara y se requerirá su consentimiento explícito.

Los permisos que pueden ser requeridos según la implementación incluyen:

Google Calendar: creación, lectura y modificación de eventos (requerido para servicios de gestión de reservas con integración de calendario)
Gmail: envío de correos automatizados en nombre del usuario (requerido para servicios de notificaciones o automatizaciones de correo)

En ningún caso se accede a datos de Google sin que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento para ese scope específico, y únicamente en el marco del servicio para el cual fue solicitado.

2.3 Datos de uso

Registros de actividad (logs) dentro de la plataforma
Configuraciones y preferencias del sistema
Datos de sesión e información técnica del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:

Proveer y mantener los servicios contratados
Ejecutar automatizaciones e integraciones configuradas por el usuario
Enviar notificaciones, alertas y comunicaciones operativas del sistema
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la plataforma
Cumplir obligaciones legales y resolver disputas

No utilizamos los datos personales con fines publicitarios ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en:

La ejecución del contrato de servicios aceptado por el usuario al registrarse en la plataforma
El consentimiento explícito otorgado durante el proceso de onboarding para el acceso a servicios de Google y otros proveedores
Los intereses legítimos de Virya para la prestación y mejora de los servicios

La plataforma opera bajo el marco normativo de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para operar la plataforma (ej. servicios de hosting, bases de datos en la nube)
Servicios de Google (Google Calendar, Gmail, etc.) en la medida autorizada por el usuario
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente

Todos los terceros con acceso a datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección equivalentes a las descritas en esta política.

6. Almacenamiento y seguridad

Virya implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos se almacenan en servidores con controles de acceso, cifrado y monitoreo continuo.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro. Nos comprometemos a notificar a los usuarios afectados ante cualquier incidente de seguridad que pueda comprometer sus datos.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y/o mientras dure la relación contractual con el usuario. Una vez finalizada la relación, los datos podrán ser retenidos por el tiempo exigido por la normativa aplicable.

8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 25.326, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos en: support@virya.ar. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Uso de la API de Google

El uso y la transferencia de información obtenida a través de las APIs de Google hacia cualquier otra aplicación cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

En particular:

Solo accedemos a los datos de Google necesarios para las funciones del servicio
No vendemos ni transferimos datos de usuarios de Google a terceros con fines publicitarios
No utilizamos los datos de Google para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación a través del correo electrónico registrado.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

Sitio web: virya.ar
Correo electrónico: support@virya.ar